Términos y Condiciones
A continuación, se describen los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios, productos y promociones ofrecidos por DOBLECARNE.
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DOBLECARNE
En DOBLECARNE (Doble Sabor, Doble Felicidad), valoramos la confianza y el derecho a la privacidad de nuestros clientes. Estas políticas establecen la manera en que recolectamos, usamos y protegemos los datos personales obtenidos a través de nuestros diferentes canales de comunicación.
1. Alcance
Estas políticas aplican al tratamiento de los datos personales recolectados a través de:
- Portal Web y Aplicaciones Móviles (Apps): Formularios de contacto, registro de pedidos en línea, suscripciones a newsletters.
- Mensajería Instantánea: Interacciones y pedidos realizados por WhatsApp (al número de domicilios 3209985018).
- Redes Sociales: Datos de contacto y participación en concursos o promociones.
- Correo Electrónico y SMS: Información de contacto recolectada para comunicaciones.
- Punto de Venta Físico: Recolección de datos para programas de fidelización o domicilios.
2. Identificación del Responsable del Tratamiento
- Razón Social: DOBLECARNE (Restaurante ubicado en Restrepo, Meta)
- Contacto Domicilios/Atención: 3209985018
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales
Los datos personales recolectados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines internos y con aliados:
- Campañas Publicitarias Internas: Enviar información sobre nuevos sabores...
- Gestión de Pedidos y Domicilios: Procesar, confirmar y realizar el seguimiento de pedidos... (al número 3209985018) y garantizar el servicio.
- Fidelización de Clientes: Implementar programas de recompensa...
- Medición de Consumo y Reacción: Analizar hábitos de consumo...
- Comunicaciones con Aliados: Compartir datos estrictamente necesarios...
4. Principios Clave del Tratamiento de Datos
- Privacidad Total: Los datos son tratados como información completamente privada.
- Uso Exclusivo: Los datos recolectados no serán utilizados para fines diferentes...
- Confidencialidad: Se implementarán medidas de seguridad...
- No Comercialización: DOBLECARNE NO vende, cede, ni alquila la base de datos...
5. Derechos del Titular de los Datos
Todo titular de datos personales tiene derecho a:
- Acceso: Conocer, actualizar y rectificar sus datos...
- Revocación de la Autorización (Opt-Out): Solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos...
- Consulta y Reclamo: Presentar solicitudes... (3209985018).
6. Mecanismo de Autorización
Al realizar un pedido por WhatsApp, registrarse en nuestro portal, ... el cliente deberá aceptar una casilla o recibir un mensaje que indique:
“Autorizo a DOBLECARNE para tratar mis datos personales exclusivamente con fines de campañas internas...”
La aceptación de esta cláusula constituye la autorización expresa e informada del titular.
Esta política entra en vigencia a partir del día de su publicación...